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よくあるご質問

よくいただくご質問については、以下にカテゴリ別にまとめてご紹介しておりますのでご覧ください。

• WEBサイトか郵送で入会申込みできますか。
• カードを紛失した（又は盗難に遭った）場合の手続きまたは連絡先はどこですか。
• ヒルズアプリにヒルズカードを登録しようとすると、「個人情報が一致しないため、紐付けを行うことができません。」とメッセージがでますが、何が一致しないのかわかりません。
• 手持ちのヒルズカードがヒルズアプリに登録できているかを確認する方法はありますか。
• ヒルズアプリに手持ちのヒルズカードを登録したところ、手持ちのヒルズカードとは異なるヒルズカード番号が表示されていますが問題ないですか。
• ヒルズアプリを利用していますが、ヒルズカードはどうなりますか。
• ポイント対象外の施設・店舗はどこですか。
• ポイントの直接利用（ポイントでのお支払い）、クーポン、お買物券、ショッピングチケットが利用できない施設・店舗はどこですか。