カード切替入会のご案内｜HILLS CARD

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カード切替入会のご案内
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ヒルズカード 会員規約（2021年1月27日改定）

本規約は、森ビル株式会社（以下「当社」といいます）が提供するヒルズカードの利用条件を定めるものです。

第1条 定義
本規約では、以下の用語を使用します。
(1) 「会員」とは、本規約に同意の上、当社所定の手続に従って入会の申込みをし、当社が入会を承認した方をいいます。
(2)「ヒルズカード」とは、本規約第2条に基づき当社又は提携会社が発行する物理的なカード（以下単に「カード」といいます）及びヒルズアプリ規約に基づき当社が提供するヒルズアプリ上のQRコード（ただし、会員が本規約第2条第1項 に定めるヒルズIDログインをした場合に限るものとし、以下「電子カード」といいます）をいいます。
(3) 「本契約」とは、本規約に基づく当社と会員との間の契約をいいます。
(4) 「ヒルズカードサービス」とは、当社が会員に対して提供するサービス（特典の提供を含みます）をいいます。

第2条 ヒルズカードの発行・貸与
1. 会員は、以下のいずれかの方法により、ヒルズカードの発行を受ける必要があります。
(1)  カード：当社又は提携会社の所定の手続に従ってカード発行申請を行い、カードの貸与を受ける方法。なお、会員は、当社発行のカードについて、複数枚のカードの貸与を受けることはできません。カードはカード裏面に署名された会員ご本人のみが利用できるものとします。
(2)  電子カード：ヒルズIDユーザー規約に従ってヒルズIDの発行を受け、当該ヒルズIDでヒルズアプリにログインする方法（以下「ヒルズIDログイン」といいます）。なお、会員は複数の電子カード（ヒルズID）の発行を受けることはできません。また、電子カード（ヒルズID）は、ヒルズIDの発行を受けた会員ご本人のみが利用できるものとします。
2. 会員は、ヒルズカードを自らの責任で厳重に管理するものとします。会員は、ヒルズカードに関する全ての権利義務を、第三者に譲渡、貸与、交換、売買、換金、質入又は相続させることはできません。また、方法を問わず第三者に利用させてはならないものとします。
3. 当社は、会員のヒルズカードを用いて行われた一切の行為を、会員ご本人の行為とみなすことができます。当社は、会員のヒルズカードが第三者に利用されたことによって会員が被る損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
4. 第1項（1）によりカードの貸与を受けている会員は、退会時又は会員資格喪失時には、すみやかに当社又は当社の指定する者にカードを返還するものとします。
5. 未成年者の方は、あらかじめ法定代理人（親権者等）の同意を得た場合に限り、ヒルズカードの発行を受け、またヒルズカードを利用することができるものとします。ただし、12歳未満の方は、法定代理人の同意の有無にかかわらず、ヒルズカードの発行を受け、またヒルズカードを利用することはできないものとします。

第3条 ヒルズカードの利用
1. 当社は、当社が指定する施設（以下「施設」といいます）での会員ご本人による商品購入又はサービス利用に際して、代金支払時に当該会員ご本人のヒルズカードを提示した場合に限り、ヒルズポイント（以下「ポイント」といいます）を登録いたします。ただし、下記については、原則としてポイント登録できません。また、代金精算後のポイント登録はできません。

(1)  たばこ、金券類（商品券・ギフト券・切手・印紙等のお買上げ、プリペイドカード等へのご入金）。
(2)  回数券のご利用、自動販売機でのお買上げ、駐車料金、イベント会場でのお支払等。
(3)  加工・修理代、箱代等、送料、公共料金、各種税金お預かり、会費、入会金、売掛の入金等の役務。
(4)  その他当社がポイント対象外と指定する店舗、商品、サービス等。

2. 当社が会員に対しヒルズカードの提示を求めた場合において、会員がこれに応じないとき（ヒルズカードを携帯していない場合、又は情報通信機器の不具合やパスワードの失念等によってヒルズIDログインができず電子カードを利用できない場合を含みます）は、会員は、前項に定めるポイントの登録のほか、ヒルズカードサービスを利用することができません。
3. 第1項において、会員がカード及び電子カードの双方を保有しているときは、その一方のみを提示することができます。

第4条 ポイントの登録等
1. 原則として、お買上げ又はご利用金額税込110円につき1ポイントを登録いたします。税込110円未満の場合にはポイントの登録をいたしません。
2. 施設により、ご利用金額以外に、ご利用の有無、ご利用回数等に基づきポイント登録を行う場合があります。
3. 第1項の規定にかかわらず、当社の企画により、ポイント登録加算率の変更又はお買上げもしくはご利用を伴わないポイント登録を行う場合があります。
4. 代金支払時にカードを提示した場合には当該カードに、電子カードを提示した場合にはヒルズアプリ内のアプリアカウントにポイントが登録されます。
5. 会員は、当社所定の手続に従って、カードに登録されたポイントと、ヒルズアプリ内のアプリアカウントに登録されたポイントを合算することができます。しかし、会員は、複数枚のカードに登録されたポイントの合算、複数のアプリアカウントに登録されたポイントの合算、ポイントの第三者への譲渡又は貸与その他の移行等はできません。
6. 当社は、会員による提携会社のサービス等の利用額等に応じて、ポイントの登録を行うことがあります。
7. ポイントの残高等の情報は「ヒルズアプリ/ヒルズカード カスタマーセンター」もしくはヒルズカード取扱い店舗においてお問い合わせいただくか、又はヒルズアプリ等を利用してご確認いただけます。

第5条 ポイントの交換等
1. 登録されたポイントは累積ポイント数に応じ、別に定める施設の優待利用券等（以下「還元商品」といいます）と交換いたします。交換されたポイントは登録されたポイントから自動的に差し引かれます。なお、登録されたポイント及び還元商品を換金（つり銭をお渡しする場合も含みます）することはできません。
2. 還元商品は、交換された会員ご本人のみご利用可能であり、還元商品の他人への貸与・譲渡はできません。
3. 前項の規定に違反する行為がなされた場合には、貸与・譲渡等された還元商品を無効とし、また、貸与・譲渡の当事者は、第16条の規定に基づき会員資格を喪失することがあります。
4. 還元商品は、繁忙期等のシーズン特性や混雑状況により、ご利用いただけない場合があります。
5. 還元商品の内容は、予告なく変更する場合があります。
6. 還元商品によるお買上げ又はご利用につきましては、ポイント登録対象外とさせていただきます。
7. ポイントの交換は、施設内所定の交換所又は当社の指定する方法で行います。
8. 当社の企画するポイント還元企画等に、登録されたポイントを利用して参加し、特典を受けることもできます。

第6条 ポイント登録の抹消
1. 会員は商品購入時にポイント登録を受けた商品を返品する場合、お買上げ時に発行されたレシートとともにヒルズカードを提示し、お買上げ時に登録された返品商品分のポイント（以下「返品対象ポイント」といいます）について、抹消手続を行うものとします。
2. 会員が前項の返品を行うにあたり、返品までに返品対象ポイントを還元商品と交換したためにポイント残高が不足する場合は、①当該還元商品をご返品いただくか又は②当該還元商品をご利用済みのときには当該還元商品相当額をお支払いいただきます。

第7条 ヒルズカードの破損・紛失・盗難等
1. ヒルズカードの破損・紛失・盗難等が発生した場合、すみやかに「ヒルズアプリ/ヒルズカード カスタマーセンター」に届出をしてください。なお、かかる破損・紛失・盗難等によって会員その他第三者に損害が生じても、当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、その責任を一切負わないものとします。
2. カードの紛失・盗難に伴いカードの再発行をご希望の場合は、再発行費用として税込300円又は付帯機能を有するカードについてはこれを発行した提携会社の定める金額をご負担いただきます。なお、この場合は、当社が特に認めた場合を除き、それまでに積立てたポイントは消滅するものとします。
3. カードの破損・磁気又はIC不良の場合は、故意によるものを除き、原則として無償で旧カードと引換えに新カードを再発行いたします。この場合、それまでに登録されたポイントは引き続き有効といたします。ただし、付帯機能を有するカードについて、これを発行した提携会社が再発行手数料等を定めている場合には、会員は、当該手数料等を当該提携会社に支払うものとします。

第8条 ポイントの有効期限
毎年4月1日から翌年3月31日までに登録されたポイントは、翌々年の3月31日をもって消滅します。

第9条 会員情報の登録・変更
1. 当社は、第10条に定める利用目的達成のため、会員の住所、氏名、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、ヒルズカードご利用状況、家族情報ならびに会員の勤務先のビル名及び会社名等（以下「会員情報」といいます）を取得します。
2. 会員は、会員情報に変更があった場合は、すみやかに当社又は当社の指定する者に連絡するものとします。

第10条 会員情報の利用
当社は、会員情報を次の目的のために利用します。
(1)  ポイント登録等ヒルズカードサービスの提供。
(2)  店舗開発、商品開発、商圏分析等の調査活動。
(3)  当社及び当社のグループ会社（「主要グループ会社」記載の会社をいいます。以下同じ）https://www.mori.co.jp/company/group.html の営業に関するご案内ならびに当社及び当社のグループ会社の管理運営施設（当該施設の店舗、テナント等を含みます）、ポイント登録対象店舗に関する情報のご案内。ただし、会員から当社に対し当該案内中止のお申し出があった場合、当社はこれを中止するものとします。なお、会員からの中止のお申し出は、第22条に記載の問合せ窓口へ連絡するものとしますが、カードの運営に必要な内容については情報提供を行う場合があります。

第11条　共同利用について
当社は、ご登録いただいた会員情報を次のとおり共同利用いたします。
(1)  共同利用する会員情報の項目
住所、氏名、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、ヒルズカードご利用状況、家族情報ならびに会員の勤務先のビル名及び会社名
(2)  共同利用する者の範囲
当社のグループ会社（「主要グループ会社」記載の会社） https://www.mori.co.jp/company/group.htm
(3)  利用目的
第10条に記載した利用目的と同様
(4)  共同利用責任者
森ビル株式会社

第12条 会員情報の開示、訂正等
1. 会員は、当社に対し、法令に定める場合を除き、自己に関する会員情報を開示するよう請求することができます。当該請求の手続は、当社ウェブサイト(https://www.mori.co.jp/policy/privacy.html)でご確認いただけます。
2. 万一、会員情報が事実に反することが判明した場合には、会員は、当社に対し、会員情報の訂正、追加又は削除を請求することができます。この場合、当社は、遅滞なくこれらに応じるものとします。

第13条 会員情報の取扱いに関する不同意
当社は、会員が入会に必要な事項を入会申込書に記載しない場合もしくは事後かかる事項につき登録の削除を求める場合、又は第10条に定める会員情報の利用について承諾しない場合は、入会をお断りすることや退会の手続をとることがあります。なお、第10条第3号に定める案内に対する中止のお申し出についてはこの限りでありません。

第14条 会員情報の第三者提供・委託について
1. 当社は、会員情報の取扱いを第三者に委託することがあります。
2. 前項の委託にあたっては、当社は、委託先において個人情報の十分な保護がなされていることを確認した上で個人情報の保護に関する契約を締結し、適切な措置を講じます。
3. 当社は、個人情報保護法等法令で定められた以下の場合に、会員情報を第三者に提供することがあります。
(1)  法令で定める場合
(2)  人の生命・身体又は財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合
(3)  公衆衛生上、又は児童の健全な育成推進に特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
(4)  国の機関や地方公共団体などが法令上の事務を遂行するのに協力が必要で、本人の同意取得が事務遂行に支障になる場合

第15条 付帯機能の利用について
ヒルズカードには、クレジットカード等その他の機能が付帯している場合があります。なお、この付帯機能は、事前にそれぞれの利用約款等をよくご確認の上、ご利用ください。当社では、この付帯機能のご利用等にかかる責任は一切負わないものとします。

第16条 退会及び会員資格の喪失等
1. 会員は、当社所定の手続により、退会することができます。
2. 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当する場合、会員に事前に通知することなく、会員資格を停止させること又は喪失させることその他当社が必要かつ適切と判断した措置を講ずることができるものとします。
(1)  会員が本規約（本規約第17条の表明及び確約違反を含みます）その他当社所定の規約に違反した場合
(2)  会員が当社に通知等した事項につき虚偽がある場合
(3)  会員がポイントを最後に登録した月の末日（ただし、会員登録後一度もポイント登録をしていない場合には、会員登録された月の末日とします）から起算して48ヵ月間ご利用がない場合
3. 理由の如何を問わず、本契約が終了した場合（会員が退会又は会員資格を喪失した場合、当社が本規約第20条に基づきヒルズカードサービスを廃止した場合を含みます）には、ヒルズカードに登録されたポイントは全て消滅し、また、別途当社が定めるヒルズカードプレミアムステージのサービスその他のヒルズカードサービスを利用すること（還元商品の利用を含みます）はできなくなります。

第17条　反社会的勢力の排除
1. 会員は、自らについて、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
(1)  暴力団、暴力団員（暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者を含みます）、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロもしくは特殊知能暴力集団等又はこれらに準ずる者（以下、これらを総称して「反社会的勢力」といいます）であること
(2)  自らもしくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもって利用するなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
(3)  反社会的勢力に対して資金等を供給し、又は便宜を供与するなど、反社会的勢力の維持運営に協力し、又は関与していると認められる関係を有すること
(4)  その他反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
2. 会員は、自ら又は第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約します。
(1)  暴力的な要求行為
(2)  法的な責任を超えた不当な要求行為
(3)  取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
(4)  風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為
(5)  その他前各号に準ずる行為 

第18条　会員規約の追加、変更
1.　当社は会員の承諾なしに本規約を追加、変更（以下単に「変更」といいます）することができるものとします。本規約を変更する場合は、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容ならびにその効力発生時期を当社ウェブサイトその他当社所定の場所に掲示する方法により周知することとします。本規約の変更は、当社が本項前段の規定に基づき周知する効力発生時期が到来した時に効力が発生するものとします。
2.　本規約の変更があった場合、会員は、本規約の変更後も引き続きヒルズカードを利用することにより、当該変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第19条 ヒルズカードサービスの中断
当社は、以下の各号の事由が生じた場合には、会員に事前の通知をすることなく、ヒルズカードサービスの全部又は一部の提供を中断させていただく場合があります。
(1)  天災、感染症流行その他の不可抗力事由が発生した場合
(2)  法令又はこれに基づく措置によりヒルズカードサービスの提供が不能となった場合
(3)  システムの修理やメンテナンスを行う場合
(4)  アクセス過多等によりヒルズアプリに関わるシステムに負荷が集中した場合
(5)  セキュリティを確保する必要が生じた場合
(6)  法令又はこれらに基づく措置によりヒルズアプリの提供が不能となった場合
(7)  その他前各号に準じる事由が発生し、当社が必要と判断した場合

第20条　ヒルズカードサービスの廃止
当社は、ヒルズカードサービスの全部又は一部を廃止することができるものとします。その場合、当社は、相当期間の予告期間をおいて、会員にその旨を通知するものとします。

第21条 合意管轄裁判所・準拠法
会員と当社との間で、本規約、本契約又はヒルズカードサービスに起因又は関連して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。また、本契約の準拠法は日本法とします。

第22条 問合せ窓口
本規約、本契約、ヒルズカードサービス、会員特典及び会員情報についてのお問い合わせ、ご相談は「ヒルズアプリ/ヒルズカード カスタマーセンター」にてお受けいたします。

森ビル株式会社　〒106-0032 東京都港区六本木6-10-1 私書箱129号
ヒルズアプリ/ヒルズカード カスタマーセンター
Tel 03-6406-6410 [10:00～18:00]　https://www.hillscard.com
※ 現金ポイントカード（ヒルズカード、旧券面のカード：コミュニティパスポートおよびヴィーナスフォートパスポート）からの切替のお客様は現在お持ちのヒルズカード券面番号をご登録いただくと、これまでに積立てたヒルズポイントを移行できます。
※ ヒルズカードMastercardはクレジットカードのため、お申込みから約1～2週間後にご登録いただいたご住所へ郵送いたします。
※ クレジットカードのご入会にはカード会社の審査がございますので、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
その他のお問い合わせ・ご連絡先
>お問い合わせフォームヒルズカードカスタマーセンター 03-6406-6410 年中無休 10:00～18:00 ヒルズカードMastercard®専用デスク 0120-156-290 年中無休 9:30～17:30 ※紛失・盗難受付は24時間