入会のご案内

ヒルズカード会員規約

第1条 会員資格
会員とは、本規約を承認の上、原則としてご利用されるお客様ご自身が自筆により入会の申し込みをされ、森ビル株式会社(以下「当社」といいます)が入会を承認した12歳以上の方(以下「会員」といいます)とします。
第2条 カードの発行・貸与
  • 1. 当社は会員に対し、当社が発行するカード(以下「カード」といいます)をお一人様につき一枚貸与します。カードはカード裏面に署名された会員ご本人のみが利用できるものとし、第三者への貸与・譲渡はできません。
  • 2. カードは、会員の退会もしくは会員の資格を喪失した場合、すみやかに当社に返還するものとします。
第3条 カードの利用
当社は当社が指定する施設(以下「施設」といいます)での会員ご本人によるお買上げまたはご利用等に際して、代金のご精算またはご利用前に当該会員ご本人がカードをご提示いただいた場合に限り、ポイントを登録いたします。ただし、下記については、原則としてポイント登録ができません。また、代金精算後のポイント登録はできません。
  • (1)たばこ、金券類(商品券・ギフト券・切手・印紙等のお買上げ、プリペイドカード等へのご入金)。
  • (2)回数券のご利用、自動販売機でのお買上げ、駐車場料金、イベント会場でのお支払等。
  • (3)加工・修理代、箱代等、送料、公共料金、各種税金お預かり、会費、入会金、売掛の入金等の役務。
  • (4)その他当社がポイント対象外と指定する店舗、商品、役務等。
第4条 ポイントの登録と確認
  • 1. 原則として、お買上げまたはご利用金額100円(消費税別)につき1ポイントを登録いたします。100円未満はポイントの登録をいたしません。
  • 2. 施設により、ご利用金額以外に、ご利用の有無、ご利用回数等に基づきポイント登録を行う場合があります。
  • 3. 当社の企画により、ポイント登録加算率の変更、またはお買上げもしくはご利用を伴わないポイント登録を行う場合があります。
  • 4. 会員は、登録されたポイントを第三者に譲渡または移行し合算させることはできません。
    2枚以上のカードのポイント合算は行いません。
  • 5. ポイントの確認は「ヒルズカード カスタマーセンター」やカード取扱い店舗・ホームページ(http://www.hillscard.com以下においても同様とします)等でご確認いただけます。
第5条 ポイントの交換
  • 1. 登録されたポイントは累積ポイント数に応じ、別に定める施設の優待利用券等(以下「還元商品」といいます)と交換いたします。交換されたポイントは登録されたポイントから自動的に差し引かれます。なお、登録されたポイントおよび還元商品を換金(つり銭をお渡しする場合も含みます)することはできません。
  • 2. 還元商品は、交換された会員ご本人のみがご利用いただけます。
  • 3. 還元商品は、繁忙期等のシーズン特性や混雑状況により、ご利用いただけない日程がある場合があります。
  • 4. 還元商品の内容は、予告なく変更する場合があります。
  • 5. 還元商品によるお買上げまたはご利用につきましては、ポイント登録対象外とさせていただきます。
  • 6. ポイントの交換は、施設内所定の交換所で行います。また、第9条に定める会員情報の登録が完了(お申込みから約2週間程度のお時間がかかります)した場合は、施設内所定の交換機においても一部の還元商品とポイントの交換を行うことができます。
  • 7. 当社の企画するポイント還元企画等に、登録されたポイントを利用して参加し、特典を受けることもできます。
第6条 ポイント登録の抹消
会員はポイント登録された商品を返品する場合、お買上げ時に発行されたレシートとともにカードを提示し、お買上げ時に登録された返品商品のポイント分について、抹消手続きを行うものとします。なお、還元商品との交換後に返品された場合は、当該還元商品のご返品または当該還元商品をご利用済みの場合には当該還元商品相当額をお支払いいただきます。
第7条 カードの紛失・盗難・破損等
  • 1. カードを破損・紛失・盗難等した場合は、会員その他第三者に損害が生じても、当社はその責任を一切負わないものとします。この場合、すみやかに「ヒルズカード カスタマーセンター」に届出をしてください。
  • 2. カードの紛失・盗難に伴いカードの再発行をご希望の場合は、再発行費用として300円(消費税込)をご負担いただきます。なお、この場合は、当社が特に認めた場合を除き、それまでに積立てたポイントは消滅するものとします。
  • 3. カードの破損・磁気またはIC不良の場合は、故意によるものを除き、原則として無償で旧カードと引換えに新カードを再発行いたします。この場合、それまでに登録されたポイントは引き続き有効といたします。
第8条 ポイントの有効期限
毎年4月1日から翌年3月31日までに登録されたポイントは、翌々年の3月31日をもって消滅します。
第9条 会員情報の登録・変更
  • 1. 当社は、第10条に定める利用目的達成のため、会員の住所、氏名、生年月日、性別、電話番号、Eメールアドレス、カードご利用状況、家族情報ならびに会員の勤務先のビル名および会社名等(以下「会員情報」といいます)を登録します。
  • 2. 会員は、会員情報に変更があった場合は、すみやかに当社に連絡するものとします。
第10条 会員情報の利用
当社は、会員情報を次の目的のために利用します。
  • (1)ポイント加算等カードにかかる各種サービスの提供。
  • (2)店舗開発、商品開発、商圏分析等の調査活動。
  • (3)当社および当社関連会社の営業に関するご案内ならびに当社および当社関連会社の管理運営施設(当該施設の店舗、テナント等を含みます)、ポイント登録対象店舗に関する情報のご案内。ただし、会員から当社に対し当該案内中止のお申し出があった場合、当社はこれを中止するものとします。なお、会員からの中止のお申し出は、第18条に記載の問合せ窓口へ連絡するものとします。
第11条 会員情報の開示、訂正等
  • 1. 会員は、当社に対し、一定の例外を除き、自己に関する会員情報を開示するよう請求することができます。当該請求の手続は、ホームページでご確認いただけます。
  • 2. 万一、会員情報が事実に反することが判明した場合には、会員は、当社に対し、会員情報の訂正、追加または削除を請求することができます。この場合、当社は、遅滞なくこれらに応じるものとします。
第12条 会員情報の取扱いに関する不同意
当社は、会員が入会に必要な事項を入会申込書に記載しない場合もしくは事後かかる事項につき登録の削除を求める場合、または第10条に定める会員情報の利用について承諾しない場合は、入会をお断りすることや退会の手続きをとることがあります。なお、第10条第3号に定める案内に対する中止のお申し出についてはこの限りでありません。
第13条 業務委託
  • 1. 当社は、会員情報の取扱いを第三者に委託することがあります。
  • 2. 前項の委託にあたっては、当社は、委託先において個人情報の十分な保護がなされていることを確認した上で個人情報の保護に関する契約を締結し、適切な措置を講じます。
第14条 付帯機能の利用について
カードには、クレジットカード、エディ(電子マネー機能)等その他の機能が付帯している場合があります。なお、この付帯機能は、事前にそれぞれの利用約款等をよくご確認の上、ご利用ください。当社では、この付帯機能のご利用等にかかる責任は一切負わないものとします。
第15条 退会および会員資格の喪失
会員が下記の項目のいずれかに該当するときは、会員の資格を喪失します。その場合はそれまでに積立てたポイントは消滅します。
  • (1) 会員の都合により退会の申し出を受け、当社がカードを受領したとき。
  • (2) 本規約に違反し、当社が会員として不適格であると判断したとき。
  • (3) 会員が当社に通知等した事項につき虚偽があったとき。
  • (4) 会員登録された月または最終ポイント登録の月のいずれか遅い月から24か月間ご利用がなく、応答月の月末が到来したとき。
第16条 会員規約の追加、変更
本規約は、予告なく追加、変更することがあります。
第17条 ホームページ
  • 1. ホームページでは、ポイント照会サービスおよびメールニュース受信の為のEメールアドレス登録を受け付けています。
  • 2. ホームページのご利用に際しては、本規約ならびに上記ホームページ記載の「ホームページご利用条件」および「ポイント照会サービスご利用規約」に同意いただくことが必要となります。
第18条 問合せ窓口
本規約、会員特典および会員情報についてのお問合せ、ご相談は「ヒルズカード カスタマーセンター」にてお受けいたします。

2017年6月1日改定

森ビル株式会社 〒106-0032 東京都港区六本木6-10-1 私書箱129号

ヒルズカード カスタマーセンター
Tel(03)6406-6410 [10:00~18:00] http://www.hillscard.com


HILLS CARD Member Rules

(TRANSLATION FOR REFERENCE PURPOSES ONLY)

Article 1 Membership Qualification
“Member” means a person twelve years of age or older who has submitted an application that is, in principle, written by the user after consenting to these Rules and who has been approved for membership by Mori Building Co. Ltd. (the “Company”).
Article 2 Card Issuance and Loan
  • 2.1 The Company shall loan one Card (the “Card”) to each Member. The Card may be used only by the relevant Member whose signature is appended to the reverse side of the Card, and that Member may not lend or transfer the Card to any third party.
  • 2.2 If a Member cancels its membership or loses its membership qualifications, that Member shall promptly return the Card to the Company.
Article 3 Card Utilization
Points will be recorded on a Member’s Card only if the Member makes a purchase at the Company’s facilities or the Company’s designated facilities (the “Facilities”) or the relevant Member otherwise uses his/her Card and presents his/her Card before making the payment or using the Facilities or the like. Points cannot be recorded after payment has been made. In principle, points are not recorded for the following;
  • (1)  Purchase of cigarettes and merchandise certificates (gift certificates, postage stamps, revenue stamps and other tickets or coupons) and charging of prepaid cards and the like.
  • (2)  Use of discount tickets, vending machine purchases, parking fees, payments at events, etc.
  • (3)  Processing or repair charges, box and packaging charges, shipping charges, various tax deposits, payment of accounts receivable or other duties.
  • (4)  Purchases at shops, products, duties, etc., designated by the Company as ineligible for points.
Article 4 Recording and Confirming Aggregate Point Total
  • 4.1 In principle, 1 point is recorded for each 100 yen (excluding consumption tax) of usage or purchase. Points are not recorded for amounts less than 100 yen.
  • 4.2 Depending on the Facility, points may be recorded based on usage of the Facility, frequency of use, etc., other than the amount of the charges involved.
  • 4.3 The rate of point accumulation may be changed or points may be recorded without any usage or purchase due to campaigns developed by the Company.
  • 4.4 A Member may not transfer or shift points to a third party or combine points with the points of a third party. The points of two or more Cards may not be combined.
  • 4.5 Point totals can be confirmed at the HILLS CARD Customer Center and at the participating shops, restaurants, Facilities and website (http://www.hillscard.com), etc.
Article 5 Point Redemption
  • 5.1 Recorded points are redeemed for complementary usage coupons, etc., of Roppongi Hills/Omotesando Hills/VenusFort Facilities appointed separately by the Company (“Redemption Goods”), depending on the total points on the Card. Redeemed points are automatically deducted from the recorded point total. Recorded points and Redemption Goods cannot be converted to or offered in cash (including change).
  • 5.2 Redemption Goods may only be used by the Member himself or herself.
  • 5.3 There may be times when the Redemption Goods cannot be used due to the nature of busy times or seasons, crowded conditions or for other reasons.
  • 5.4 The goods available as Redemption Goods may be changed without prior notice.
  • 5.5 Redemption Goods are not eligible for the acquisition of points.
  • 5.6 Points are redeemable at the prescribed point redemption counter at the Facilities. Those who have completed registration of Member Information set out in Article 9 (which shall require approximately 2 weeks from the point of application), may redeem points for some Redemption Goods at the prescribed point redemption machines at the Facilities.
  • 5.7 Members may use accumulated points by participating in point redemption campaigns developed by the Company and also receive special benefits.
Article 6 Invalidation of Recorded Points
If a Member returns merchandise for which points had earlier been granted, that Member shall present the receipt issued at the time of purchase together with the Card, and the relevant number of points for the returned merchandise recorded at the time of purchase shall be deducted from the point total. If a Member returns merchandise subsequent to the redemption of points, that Member shall be asked to return the relevant Redemption Goods. If the Redemption Goods have already been used, that Member shall be required to pay an equivalent amount.
Article 7 Card Loss, Theft, Damage, etc.
  • 7.1 The Company is not liable in any way for any damage sustained by Members or third parties if the Card is damaged, lost, stolen, etc. If it is, the Member shall promptly notify the HILLS CARD Customer Center of the incident.
  • 7.2 Members who wish to have the Card reissued because of loss or theft shall pay a reissuance fee of 300 yen. In such case, all accumulated points will become invalid, except in certain situations determined by the Company.
  • 7.3 In the event of Card damage or embedded magnetic or IC failure, the Company shall, in principle, issue a new Card free of charge to replace the old Card, unless the damage or failure was caused willfully by the Member. In that case, points accumulated as of that time will remain valid.
Article 8 Term of Point Validity
Points accumulated from April 1 of each year through March 31 of the next year become invalid on March 31 of the following year.
Article 9 Registration and Revision of Member Information and the Provision of Information
  • 9.1 To affect the purpose of use set out in Article 10, the Company shall register each Member’s address, name, date of birth, sex, telephone number, e-mail address, Card usage, and other information (“Member Information”).
  • 9.2 Members shall promptly notify the Company if there is a change in their Member Information.
Article 10 Use of Member Information
The Company shall use Member Information for the following purposes:
  • (1)  To provide various services concerning the Card, such as calculating accumulated points;
  • (2)  To carry out surveys, such as for store development, product development, trade area analysis; and
  • (3)  To provide information concerning the businesses of the Company and its affiliates, information regarding Facilities managed and operated by the Company and its affiliates (including information concerning the stores and tenants of those Facilities), and shops eligible for the acquisition of points. However, the Company shall stop providing such information if a Member so requests. Members who wish to make such a request shall submit it to the place for inquiries described in Article 18.
Article 11 Disclosure of and Corrections to Member Information
  • 11.1 Each Member may, except in certain situations, request the Company to disclose its own Member Information. Members wishing to request disclosure may confirm the procedures for making the request by accessing to the Members-only section of the Company’s web site.
  • 11.2 If a Member’s Member Information is found to be incorrect, that Member may request the Company to correct, supplement, or delete the incorrect Member Information. The Company shall respond to such a request without delay.
Article 12 Non-consent to Handling of Member Information
If a Member does not fill out all the necessary items on the [membership application form], or later requests any record of such information be deleted, or does not consent to the purpose of use of Member Information set out in Article 10, then the Company may refuse that Member’s membership or carry out procedures to revoke that Member’s membership; provided, however that this Article 12 does not apply to the request set out in Article 10 (3).
Article 13 Assignment of Company Business
  • 13.1 The Company may assign the handling of Member Information to a third party.
  • 13.2 In carrying out the assignment set out in Article 13.1, the Company shall first confirm that the third party provides sufficient protection for personal information. It shall then enter an agreement with the third party concerning the protection of personal information and take other appropriate measures.
Article 14 Use of Incidental Functions
The Card may be furnished with Edy (an electronic cash function) or other incidental functions.  Before using these incidental functions, Members should read the rules for their usage in advance.  The Company is not liable in any way for Members’ use, etc., of these incidental functions.
Article 15 Cancellation or Loss of Membership Qualification
If any of the following applies to a Member, that Member will lose its membership qualifications and all points accumulated as of that time will become invalid.
  • (1)  If a Member requests the cancellation of their membership and the Company accepts the cancellation (the Card must also be returned at the same time).
  • (2)  If the Company judges that a Member is in breach of these Rules and is unsuitable as a Member.
  • (3)  If any information the Member has given to the Company is false.
  • (4)  24 months following the later of either: ① the day of registration as a Member or ② the last day when points were recorded.
Article 16 Additions or Amendments of Member Rules
These Rules may be supplemented or amended without prior notice.
Article 17 Members-only Section of the Company’s Website
  • 17.1 The e-mail newsletter will be sent to the Members who register e-mail address on the Members-only section of the Company’s website.
  • 17.2 To use the Members-only section of the Company’s website, Members must agree to the “Website Usage Terms and Conditions”.
Article 18 Inquiries
The HILLS CARD Customer Center responds to inquiries and handles consultations regarding these Rules, membership benefits, and Member Information.

Revised on June 1, 2017

Mori Building Co., Ltd.
P.O. BOX 129
6-10-1 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032

HILLS CARD Customer Center
Tel(03)6406-6410 [10:00~18:00] http://www.hillscard.com

(Note: Please read the Member Rules thoroughly before contacting the Customer Center.)